Hvis forsikringsselskabet ikke vil dække skaden, har forsikringsselskabet pligt til
at give en begrundelse. Hvis selskabet efter en fornyet henvendelse stadig ikke
vil dække, har man som forbruger mulighed for at indbringe sagen for Ankenævnet
for Forsikring. Ankenævnet for Forsikring er et godkendt
klagenævn, der har medlemmer fra både forbrugerorganisationer og
forsikringsselskaber i ligelig fordeling. Som formand sidder en højesteretsdommer.
Man kan få klageskemaer hos enten forsikringsselskabet eller hos ankenævnet selv.
Man betaler et gebyr på kr. 100,00, som man dog får tilbage, hvis man vinder
sagen.
Sagsbehandlingstiden er typisk 6-8 måneder og Ankenævnet hjælper den usagkyndige forbruger til at få
sagen ordentlig oplyst. Som hovedregel kan det ikke betale sig at bruge tusinder
af kroner på advokatbistand, idet nævnet som sagt sørger for, at forbrugerens
synspunkter bliver belyst.
Hvis sagen ikke kan afgøres af nævnet, da den kræver
en egentlig bevisførelse, har man mulighed for at få dækning under den
retshjælpsforsikring, der er en del af den sædvanlige husforsikring. I så fald
skal man kontakte en advokat, der så vil anmelde sagen overfor forsikringsselskabet.
Mit RobinHus (log ind)
Anmeldelse